hbejee বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়
আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর তথ্য PCI DSS মান মেনে সংরক্ষণ করা হয়। পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে অডিট করা হয়।
hbejee.app ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন এমন সকল ব্যক্তির জন্য এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
hbejee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি। এটা পড়লে আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারবেন — আপনার তথ্যের ওপর আমাদের কী অধিকার আছে এবং আপনার কী অধিকার আছে।
এই নীতি hbejee.app ওয়েবসাইট, Android ও iOS মোবাইল অ্যাপ এবং hbejee-র যেকোনো পরিষেবায় প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক বা পরিষেবায় এই নীতি প্রযোজ্য নয়।
আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@hbejee.app-এ যোগাযোগ করুন।
hbejee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধনের সময় |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের সময় |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| বাসস্থানের ঠিকানা | KYC যাচাই ও আইনি প্রয়োজনে |
hbejee শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য একান্ত প্রয়োজন, ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার তথ্য আমরা নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
hbejee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়। এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটুকু সম্ভব কম তথ্য শেয়ার করার চেষ্টা করি।
hbejee-র মালিকানা পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে। তবে এই নীতির শর্তগুলো তখনও প্রযোজ্য থাকবে।
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সিকে বিক্রি করা হয় না। কখনোই না।
hbejee প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না। |
| কার্যকারিতা কুকি | আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা। যেমন ভাষা নির্বাচন। |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝা ও উন্নত করা। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়। |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।
আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে ততদিন সংরক্ষণ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রকমূলক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়:
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
hbejee ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hbejee.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে।
hbejee সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান যদি hbejee ব্যবহার করছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@hbejee.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে hbejee বেশ কিছু প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
hbejee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@hbejee.app-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।